سياسة التسليم الرقمي والإلغاء
آخر تحديث: 10 أغسطس 2026
١. خدمة رقمية فقط
تقدم WizeCV خدمات برمجية رقمية ذاتية الاستخدام (SaaS) فقط. ولا تُباع أو تُشحن أو تُسلّم أي منتجات مادية، ولا تطبق أي رسوم شحن أو توصيل عبر شركات البريد أو النقل.
٢. التسليم والتفعيل الإلكتروني
تُفعّل الوظائف المشتراة إلكترونيًا بعد تأكيد الدفع بنجاح والتحقق منه. ويصل المستخدم إلى الخدمة المشتراة من خلال حسابه في WizeCV.
٣. تحصيل الدفع دون تفعيل الوصول
إذا تم تحصيل الدفع بنجاح ولم يُفعّل الوصول الرقمي بصورة صحيحة، فتواصل عبر support@wizecv.com من بريد الحساب، وأرفق مرجع الطلب أو الدفع المتاح. لا ترسل أرقام البطاقات أو رموز الأمان عبر البريد الإلكتروني.
٤. الباقات لمرة واحدة والإلغاء
باقات WizeCV مشتريات لمرة واحدة ولمدة وصول محددة، ولا تتجدد تلقائيًا. لذلك لا يوجد اشتراك متكرر تلقائي يتعين على العميل إلغاؤه لإيقاف تجديدات مستقبلية.
٥. تعديل الطلبات وإبطالها والاسترداد
إذا استلزم الطلب أو الدفع إلغاءً أو إبطالًا أو تصحيحًا أو استردادًا، فتخضع الأهلية لسياسة الاسترداد والقانون الواجب التطبيق وحالة الدفع. وتبقى سياسة الاسترداد المرجع المعتمد لأهلية الاسترداد.
اطّلع على سياسة الاسترداد